Chính sách Bảo Hành:

Tất cả các sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời gian 01 năm tính từ ngày giao hàng trên phiếu xuất kho.

Trường hợp Được Bảo Hành:

Đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
+ Thợ thi công là thợ của công ty chúng tôi
+ Phiếu xuất kho (có dấu xác nhận của công ty) + Chứng từ chứng minh thanh toán.

Trường hợp Không Bảo Hành:

Thuộc một trong các trường hợp sau:
+ Thợ thi công là thợ của Khách hàng gọi ngoài.
+ Sản phẩm không bị tác động từ các tác nhân bên ngoài
+ Thiếu: Phiếu xuất kho (có dấu xác nhận của công ty) hoặc Chứng từ chứng minh thanh toán.

Chính sách Đổi/Trả:

Trường hợp Được Đổi/Trả:

Quý khách chỉ được Đổi/Trả Sofa nếu thuộc một trong các trường hợp sau:
+ Công ty giao sai sản phẩm theo “Đơn đặt hàng”.
+ Công ty giao “Không đúng chất lượng” theo tiêu chuẩn công bố.

Trường hợp Không Được Đổi/Trả:

Các trường hợp khác còn lại khác, Quý khách không được phép đổi trả: Lý do không vừa ý….

Chính sách Hoàn Tiền:

+ Chỉ áp dụng trong trường hợp Khách hàng đặt hàng nhưng kho hết hàng, hoặc giao hàng trễ quá 30 ngày.

Thời gian giải quyết Bảo Hành/Đổi Trả:

+ Nhanh nhất: 01 ngày kể từ thời điểm nhận được thông báo
+ Chậm nhất: 30 ngày kể từ thời điểm nhận được thông báo

Thông tin liên hệ:

SOFA BẢO ANH HÀ NỘI

Địa chỉ: 88, văn Tiến Dũng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

Điện thoại: 097.897.0190 –  0921.290.460 – Email: sofaBảoAnh@gmail.com